Vastused korduma kippuvatele küsimustele (KKK)
Kontoga seotud küsimused
Olen huvitatud saada e-posti teel kehtivaid eripakkumisi. Kuidas ma saan nende saamiseks registreeruda?
Oma lemmikpoodide praeguste pakkumistega regulaarsete uudiskirjade saamiseks peate registreeruma Kimbino võrgustikus ja valima kauplused, kust soovite uudiseid saada.
Kuidas ma saan registreeruda?
Registreerimine on väga lihtne ja kiire:
- Klõpsake nupul „Registreeru” (üleval paremal)
- Sisesta oma e-posti aadress ja parool.
- Kui soovite saada teavet viimaste pakkumiste kohta, klõpsake lihtsalt nuppu „Soovin saada uudiseid ja eripakkumisi“.
- Vajuta "Loo konto" ja oledki valmis :)
Kas registreerimine on tasuta?
Jah, registreerimine ja kehtivate flaierite ning allahindluste saatmine teie e-posti aadressile on tasuta.
Pärast registreerumist ei saa ma oma e-posti aadressile flaiereid?
Palun kontrollige, kas olete valinud kauplused, kust soovite uudiseid saada – kas olete need kauplused lisanud oma lemmikutesse (südamesse). Samuti on võimalik, et teie lemmikpoodidest pole hetkel uusi reklaame lisatud. Mõnikord võivad flaierid ja pakkumised sattuda kausta „Rämpspost” või „Reklaamid”.
Mida peaksin tegema, kui olen oma parooli kaotanud või unustanud?
Kui olete oma parooli unustanud või kaotanud, klõpsake nupul „Unustasid parooli” (vahetult Facebooki sisselogimise all). Parooli lähtestamise e-kiri saadetakse teie aadressile. Lisajuhiste saamiseks vaadake oma postkasti.
Kuidas ma saan oma parooli muuta?
Kui soovite oma parooli muuta, minge oma konto seadetesse ja klõpsake nuppu „Muuda parooli“.
Kas ma saan pärast registreerimist oma e-posti aadressi muuta?
Ei, e-posti aadressi muutmine pole võimalik. Kui soovite kasutada uut e-posti aadressi, peate oma konto uuesti looma.
Kuidas ma saan poode lemmikute hulgast eemaldada?
Kui te ei soovi enam antud poest teavet saada, on teil kaks võimalust:
- Leia lehelt pood, millelt sa enam uudiseid saada ei soovi, klõpsa südamekesel (Eemalda lemmikutest)
- Kui soovite oma lemmikpoodide nimekirja hulgi uuendada, saate seda teha oma konto seadetes, kui olete sisse logitud - jaotises "Minu poed". Siin saate poe lemmikute hulgast ristiga eemaldada.
Kuidas ma saan oma kontolt või uudiskirja tellimusest loobuda?
Kontolt tellimusest loobumiseks klõpsake nuppu „Minu konto“ ja seejärel nuppu „Loobu tellimusest“. Kui soovite uudiskirjade saamisest loobuda, saate seda teha iga uudiskirja lõpus olevale lingile klõpsates.
Flaierid, allahindlused ja kampaaniad
Kuidas ma saan lisateavet allahindluste, kampaaniate ja flaierites olevate toodete kohta?
Kimbino ei vastuta flaierite sisu eest ja meil puudub konkreetsete toodete ja allahindluste kohta lisateave. Lisateabe saamiseks soovitame külastada konkreetse poe ametlikku veebisaiti.
Kas Kimbinos on võimalik sisseoste teha?
Ei, meie veebisaidilt ei ole võimalik sisseoste teha. Kimbino platvormi kasutatakse peamiselt erinevate kaupluste uusimate kataloogide sirvimiseks, enne ostlemist inspiratsiooni saamiseks ja jaekettide kehtivate allahindluste jälgimiseks.
Kas Kimbinost on võimalik flaierid PDF-vormingus alla laadida?
Ei, Kimbino veebisaidil olevaid flaierid ei ole PDF-vormingus allalaaditavad ega vaadatavad.
Kas Kimbino saadab ka trükitud lendlehti postkastidesse?
Ei, Kimbino ei vastuta flaierite trükkimise ja postkastidesse saatmise eest. Seda teenust pakuvad iga kauplus ise. Kimbino on pühendunud keskkonna kaitsmisele ning pakub seetõttu keskkonnasõbralikumat, kiiremat ja mugavamat viisi flaierite sirvimiseks veebis igal ajal ja igal pool.
Asukoht
Ma tahan näha ainult oma linna flaiereid, kas see on võimalik?
Jah, veebilehel klõpsa nupul „Linn“, vali oma linn ja sulle kuvatakse automaatselt selle linna flaiereid.
Minu linna pole asukohaseadete loendis, mida ma peaksin tegema?
Kui sisestatud linna ei saa valida, proovige määrata lähim suurem linn.
Miks ma pärast asukoha seadistamist veebiflaiereid ei näinud?
Võimalik, et valitud linnas pole hetkel ühtegi flaierit saadaval või valitud pood selles linnas ei asu.
Mobiilirakendus
Kuidas ma saan Kimbino rakenduse alla laadida?
Kimbino rakendus on saadaval Google Plays, App Store’is ja AppGallerys.
Olen riigis, kus rakendus on lubatud, aga ma ei saa seda installida. Miks?
Palun kontrollige oma Google'i konto riigi seadeid. Kui Kimbino rakendus pole teie Google'i konto registreerimisel määratud riigis lubatud, võib see põhjustada installimisele juurdepääsu piiranguid olenemata teie praegusest asukohast.
Kuidas ma Kimbino rakendusse sisse login?
Pärast Kimbino rakenduse installimist ja avamist klõpsake hammasrattaikoonil (paremas ülanurgas).
- Kui teie e-posti aadress on juba Kimbino võrgustikus registreeritud (Kimbino veebisaidi või Kimbino rakenduse kaudu), klõpsake lihtsalt nuppu „Logi sisse“.
- Kui sul pole veel Kimbino kontot, klõpsa nupul „Loo konto“, sisesta oma e-posti aadress ja parool ning hakka Kimbino liikmelisuse eeliseid nautima :)
Kas minu registreering kehtib ainult rakenduses?
Ei, pärast Kimbino kasutajaks registreerumist rakenduse kaudu luuakse teie konto sama e-posti aadressi alla, mis on Kimbino veebisaidil. Te ei pea uuesti registreeruma, kui soovite Kimbino veebisaiti kasutada. Teie andmed sünkroonitakse automaatselt.
Soovin saada teavet uusimate flaierite kohta kohe, kui need rakendusse lisatakse. Kas seda on võimalik seadistada?
Jah, rakendus pakub võimalust seadistada märguandeid, et sa ei jääks enam kunagi oma lemmikpoe allahindlustest ilma.
Kas on võimalik muuta riiki, kus ma soovin flaiereid vaadata?
Jah, jaotises „Teave” (hammasratas – paremas ülanurgas) saate klõpsata nupul „Asukoha seaded” ja valida riigi, mille flaiereid soovite vaadata.
Kuidas ma saan kliendikaardi lisada?
Ava Kimbino rakendus ja vali menüüst „Kaardid”:
- Klõpsa paremas ülanurgas oleval nupul „+”
- Leidke pood, kuhu kliendikaart kuulub
- Skanneeri kood või sisesta kaardi number käsitsi
- Vajuta "Lisa kaart" ja oledki valmis :)
Kaart, mida ma tahan lisada, pole nimekirjas, mida ma peaksin tegema?
Kui poodi, kust soovite kliendikaarti lisada, nimekirjas pole, klõpsake nuppu „Järgmine kaart“, sisestage „Kaardi nimi“ ja jätkake nagu tavaliselt veebipõhise kliendikaardi loomisel.
Kas ma saan muuta kliendikaartide kuvamise järjekorda?
Kaardid sorteeritakse automaatselt tähestikulises järjekorras. Siiski saate märkida kõige sagedamini kasutatavad kaardid, et need oleksid alguses. Hoidke sõrme kaardil, näete kaardi muutmise valikuid - klõpsake nuppu „Lisa/eemalda lemmikutest“.
Kas sa ei leidnud seda, mida otsisid?
Kas sul on küsimusi või soovitusi? Või on sul millegagi probleem? Kirjuta meile.